Dernière mise à jour : 1 septembre 2026
Les présentes conditions encadrent les commandes passées auprès de KSY For Safety sur le site. Elles sont accessibles avant la validation de la commande.
Produits et disponibilité
Les produits sont présentés avec leurs caractéristiques essentielles dans la limite des informations disponibles. Les images sont illustratives. Une commande peut faire l’objet d’une vérification technique, commerciale ou de disponibilité avant confirmation définitive.
Prix
Les prix sont indiqués en dinars tunisiens selon la configuration fiscale active du site. Les frais de livraison sont affichés séparément avant la confirmation de la commande. KSY For Safety peut corriger une erreur manifeste de prix avant l’acceptation définitive de la commande.
Commande et devis
Le client vérifie les produits, quantités, coordonnées et modalités avant de cliquer sur « Confirmer la commande ». Une demande de devis ne constitue pas une commande : elle permet à KSY For Safety d’établir une proposition commerciale adaptée.
Paiement
Le paiement à la livraison est proposé lorsqu’il est disponible pour la commande concernée. Toute autre modalité affichée au moment de la commande s’applique selon ses propres conditions. KSY For Safety peut contacter le client pour confirmer les informations nécessaires à l’exécution.
Livraison
La livraison standard est facturée 9 DT. Elle est offerte lorsque le montant des produits atteint 150 DT. Ces montants sont administrables et le tarif effectivement applicable est celui affiché dans le récapitulatif avant confirmation. Les délais sont indicatifs et dépendent notamment de la disponibilité, de la destination et du transporteur.
Réception, réclamation et retour
Le client est invité à vérifier l’état et la conformité des produits à la réception et à signaler rapidement toute anomalie à ksy.forsafety@gmail.com. Les demandes d’annulation, de retour ou d’échange sont étudiées conformément à la nature du produit, à son état, aux règles tunisiennes applicables et aux éventuelles exceptions relatives aux produits personnalisés, utilisés ou liés à la sécurité.
Garanties et utilisation professionnelle
Les garanties légales et, lorsqu’elles existent, les garanties fabricants s’appliquent selon leurs conditions. Les équipements de protection et de sécurité doivent être sélectionnés, installés, utilisés, entretenus et contrôlés conformément à leur destination, aux notices fabricants et aux exigences applicables au site utilisateur.
Responsabilité
KSY For Safety ne peut être tenue responsable d’une utilisation non conforme, d’une modification du produit, du non-respect des instructions ou d’un choix réalisé sans tenir compte des risques professionnels concernés.
Données personnelles et litiges
Le traitement des données est décrit dans la Politique de confidentialité. En cas de différend, les parties chercheront d’abord une solution amiable. À défaut, le droit tunisien et les juridictions compétentes s’appliquent.